Состояние гарантий в Испании, все ли мы знаем условия?

Пару недель назад мы говорили с вами о Лимонном законе, нормативном акте, действующем в США и Канаде, который защищает потребителя в случае, если приобретенный продукт имеет заводской дефект. Этот закон обязывает продавца отремонтировать, заменить или вернуть деньги за рассматриваемый продукт, даже если он превысил установленную гарантию. Именно сегодня мы займемся одной из концепций, упомянутых в этом определении, — гарантии в Испании. Анализ, с помощью которого мы стремимся разрешить все сомнения, которые могут возникнуть, чтобы знаменитый «мелкий шрифт» не сыграл с нами злую шутку.

А машина Он классифицируется как потребительский товар, и поэтому покупка продукта с такими характеристиками является предметом правовой гарантии, которая защищает потребителя. По закону эта гарантия составляет два года без ограничения километража — период, в течение которого продавец обязан отремонтировать наш автомобиль в случае проблем, имеющих заводское происхождение. Существует также возможность продления этой защиты, хотя это будет частью так называемой коммерческой гарантии.

Юридическая гарантия и коммерческая гарантия

Гарантии Испании

В предыдущих строках мы подошли к обоим концепциям, хотя это кажется нам слишком кратким смыслом для масштабности концепции, которая их объединяет. Хотя, первая из них, юридическая гарантия, это не вариант, а Обязанность производителя защищать покупателя в случае заводской неисправности. Одна из основных характеристик заключается в том, что не подлежит километровому пределу, Это два года и он оформлен в виде постановления, которому должны соответствовать все компании. За нулевую стоимость клиент может отремонтировать свой автомобиль и даже может потребовать его замену на новый, если неисправность невозможно устранить.

Конечно, элементы, подверженные износу из-за простоты использования продукта, в данном случае автомобиля, На них не распространяется гарантия. Таким образом, кристаллы, шины, тормозные колодки или масло, среди прочего, очевидно, являются частью задач, за которые покупатель должен взять на себя ответственность. Точно так же закон требует, чтобы продавец устранял возможные неисправности, которые могут возникнуть на заводе, но не более того. Остальное освещение будет зависеть от философии бренда., вспомогательные средства, такие как помощь на дороге в случае, если у вас закончился бензин, аварийное жилье на дороге, замена автомобиля и многое другое.

Гарантии Испании

Многие из вас спросят меня, а как насчет Kia с семилетней гарантией? Или вы не обязательно назовете мне корейскую компанию, вы просто скажете мне, что ваша машина защищена более пары лет. Да у вас все в порядке, успокойтесь, есть объяснение. Вне закона, хотя это звучит как вестерн, есть то, что известно как коммерческая гарантия, а вариант, предложенный компанией, продлевающий этот гарантийный срок. Таким образом, Kia, продолжая этот пример, помимо двух лет юридической гарантии, которую она обязана предоставить, предлагает еще пять в рамках своей коммерческой гарантии, что в сумме составляет семь.

Хотя одно из основных условий, различающих обе гарантии, заключается в том, что в первом нет ограничения по километрам, а во втором в большинстве случаев предполагается. Таким же образом, тот же производитель оформляет эту защиту, есть пункты, которые охватывают только определенные части транспортного средства. Например, некоторые производители предлагают больше гарантии на свои гибридные модели для механической системы, чем на весь автомобиль. Таким же образом на автомобиль может быть предоставлена ​​трехлетняя гарантия, а на кузов можно продлить эту защиту до пяти лет.

Детали, которые вы не знаете о гарантиях

Гарантии Испании

В общем, обе концепции кажутся хорошо определенными, хотя есть детали, которые необходимо упомянуть, чтобы избежать опасений в последнюю минуту. Один из них — это то, что мы обязаны уведомить продавца о выходе из строя нашего автомобиля в течение максимум двух месяцев.. Хотя это условие кажется нам несколько абсурдным, поскольку большинство, если не все, из нас свяжутся с дилером в тот же день или в последующие дни, этот пункт включен в гарантию и может быть в какой-то момент выдвинут против нас.

Таким же образом время, которое наша драгоценная машина проводит в СТО, будет заморожено в гарантии, то есть не прибавит. Если мы заметили проблему за месяц до окончания гарантийного срока, мы оставили автомобиль в ремонте, и он оставался там в течение 30 дней, когда мы забираем нашу машину, у нас будет один месяц гарантии, не считая время, которое прошло в мастерской.

Гарантии Испании

Важно не потерять и квитанцию ​​об оплате автомобиля, и квитанцию ​​об инкассо. Эта документация поможет нам утверждать, что автомобиль находился в ремонте в течение этого периода, если возникнут какие-либо проблемы. После ремонта владелец автомобиля получает шестимесячную гарантию на ремонт. рассматриваемая, защита, для которой потребуется вышеупомянутая документация.

Мы можем предъявить претензию, если период ремонта слишком велик. В этом случае мы имеем право от снижения покупной цены до замены автомобиля на идентичный и новый. Разумеется, последнее решение не будет рассматриваться, если оно не причинило значительного ущерба потребителю.

Осторожно! Гарантия не распространяется на нас в некоторых случаях

Гарантии Испании

Будьте осторожны, гарантия — это не ангел-хранитель, который защищает нас превыше всего. Мы должны учитывать случаи, когда эта практика не распространяется на нас. Считается следующее:

  • Ущерб, вызванный неправильным использованием автомобиля: На ненадлежащие действия, повлекшие за собой внесение изменений в автомобиль, гарантия не распространяется.
  • Модификации автомобиля: На изменения, внесенные в автомобиль, гарантия не распространяется. Кроме того, в некоторых случаях определенные изменения в автомобиле могут привести к потере гарантии.
  • Участие в спортивных мероприятиях: Практика в любых спортивных соревнованиях автоматически аннулирует гарантию.
  • Полное зловещее: Гарантия теряется в случае отремонтированного автомобиля после объявления его полной утраты.
  • Ущерб окружающей среде: Гарантия не распространяется на погодные явления, которые могут привести к повреждению автомобиля.

Гарантии на вторичном рынке

Гарантии Испании

Несмотря на то, что помощь, предложенная правительством, в последние годы стимулировала покупку новых автомобилей, подержанный рынок это по-прежнему одно из решений, которое выбирает большинство покупателей. Эта практика также предлагает гарантию, хотя покупка автомобиля должна производиться у дилера, занимающегося продажей подержанных автомобилей, при этом частные лица освобождаются от уплаты налога. Хотя юридическая гарантия для автомобилей с пробегом или с пробегом не менее одного года, период, в течение которого продавец обязан отремонтировать нашу машину.

Возникающее в этом случае покрытие отражается не в правилах о потребительских товарах, а в гражданском кодексе, закон, который обязывает продавца доставить автомобиль без наценок и скрытых дефектов. Даже если продавец утверждает, что он не знал об упомянутых скрытых дефектах, он все равно будет обязан отремонтировать автомобиль. Как покупатели, у нас есть шесть месяцев, чтобы предъявить обвинения в злоупотреблении служебным положением.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *